英国の高街ブランドclarksは来年、アフリカで大挙拡張する計画だ。

英国の高街ブランドClarksは来年、アフリカの靴屋数は2倍に増え、ガーナ、タンザニア、ウガンダ、エチオピア、ナミビア、ボツワナに専門店を開設した。ケニア、南アフリカ、エジプト、モロッコ、アルジェリアなどの既存の店の数も増加する。

　　Clarks社ファッションとグレードを追求する消費者に目を向ける。ケニアの首都ネロビの新しい店では、Clarksの靴の小売価格は約100ドルだった。

中東とアフリカの地域マネージャーIrfan Porbanderwalla氏は、「同社はアフリカ市場を開く準備をしており、この市場は貿易市場から高街とデパートに転換している」と述べた。1825年、ジェームズとセレス・クラーク兄弟はClarksを設立した。現在、世界をリードする靴業小売業者となり、売上高は14億ポンド(約22.4億ドル)を超えている。

　　アフリカの一部の市場には依然としてリスクがある。

Clarksはエジプト、アルジェリア、モロッコで急速に発展しているが、Porbanderwalla氏は「アラブの春」が席巻した北アフリカでは、情勢はまだ安全ではないと述べた。

「ここには常に動乱があります。しかし、私たちの従業員とパートナーの安全と私たちのブランドが最も重要なので、私たちはリスクが機会より大きい地域に行くことはありません。リビアは私たちが最近入った国で、入る前に私たちはこの国の情勢を研究していました。」

8月以来、リビア地域は動乱の中にあり、一部の地域はテロ組織の支配下にある。

Clarksは小売業チェーン加盟店、例えばチェーンスーパーと提携し、新しい店舗を開設した。Porbanderwallaは、パートナーの現地市場と消費者に対する理解が、特に動揺した情勢の下で、意思決定の際に役立つことに気づいた。

良いパートナーは重要です

クラークは来年末までにアフリカに25店舗を開設する計画だ。トルコのような一部の国では、Clarksは自分で自分の専門店を経営していますが、このモデルはアフリカでは使用されません。

「アフリカは挑戦的な新しい市場です。市場に進出する最も速い方法は、地元の加盟業者と協力することだと思います。彼らは地元の人の消費心理と習慣を知っているからです」。Irfan Porbanderwallaは言った。

例えば、東アフリカではClarksが地元のスーパーチェーンNakumattと提携し、2013年9月にケニアに初のClarks専門店を開設し、これまで18000足以上の靴を販売してきた。ネロビには現在4つの専門店があり、会社は2つを開くつもりだ。

NakumattチェーンスーパーのAtul Shah社長は、今後数ヶ月、Clarksがモンバルサ、カンパラ、ダレスサラムに専門店を開設すると述べた。

Porbanderwalla氏は、E-コマースClarks発展戦略の重要な構成部分である。現在、同社はサードパーティのオンライン小売業者と協力したり、自分の電子商取引サイトを構築したりするかどうかを評価しています。

Clarksがアフリカで直面している大きな挑戦には、高い関税と運賃も含まれています。Porbanderwalla氏は「アフリカ市場に進出するには、さまざまな煩わしい手続きが必要だ。適切な場所と良好なパートナーを選ぶことも大きな挑戦だ」と話した。